クリーニング受付が病む理由と働き続けた場合のリスクについて解説

多くの方々がお世話になっているクリーニング店、その受付は利用者からは想像もできないキツい仕事かと思います。

日々持ち込まれる汚れた衣類や布団に対応し続ける毎日を送っている訳ですから、苦労、疲労は想像に固くありません。

クリーニング受付が病む理由

まずは、クリーニング受付が病む理由を見ていきましょう。

開店前・閉店後作業が辛い

1つ目は開店前の準備や閉店後の後片付けが辛いためです。

クリーニング店の受付の仕事は、毎日同じ方が行うのではなくシフト制なので、自分の働く日の前日は別の方が働いている事がほとんどだと思います。

前日の方がテキトーな片付けしかしてくれなかった場合、翌日の開店準備がとても大変です。

時には開店ギリギリまで前日の仕末に追われてしまうこともあるようです。

開店準備ですでにヘトヘトになり、さらに接客をこなして後片付けまでしたら、誰だって疲労で病んでしまってもおかしくありません。

セール時などの繁忙期の仕事が多い

2つ目は季節の変わり目やセール時などの繁忙期があり、その期間の仕事量が多く忙しいためです。

大抵の方は季節の変わり目にまとめてクリーニングを行うかと思います。

クリーニング店側もそれはわかっているので、タイミングを合わせてセールなどを計画すると思います。

クリーニング店の受付はそのタイミングで、大量の洗濯物を持って、

どっと押し寄せる客の対応をしなければなりません。

特に布団や毛布などの大物を大量に持ち込む客を連続で対応するのは、体力的にかなり消耗するでしょう。

一方で、暇なタイミングはそれはそれでしんどいため、病みやすい職業と言えるかもしれません。

汚い衣類なども対応しなければならない

3つ目は、とても汚い衣類を持ち込む客もいて、そういった客についても対応しないといけないためです。

普通に考えて他人の使用済み衣類や布団に積極的に触れたい人は少ないと思います。

ましてやそれが明らかに汚れているものとなると尚更です。

甲子園球児のユニフォームならやりがいもあるかもしれませんが、一般の洗濯物となるとただ不衛生なだけです。

クリーニング店の受付特有のキツさと言えるかもしれません。

注意事項をまともに聞かない客がいる

4つ目は、クリーニングの注意事項をまともに聞かない客の対応です。

クリーニング店に持ち込む洗濯物は、自宅での洗濯が難しい高級な衣類、落ちにくい汚れがついてしまったもの、布団などの大物などでしょう。

こういった衣類はクリーニング店でも完璧な洗濯が難しい場合があります。

そのため注意点が多々あり、合意の上でクリーニングを注文する必要があります。

その注意をまともに聞かない客がいます。

説明しているのにちゃんと聞いてくれないのは気分が悪いですし、こういう客に限って、洗濯結果に理不尽な文句をつけてくるのです。

クリーニング受付で病みながら働き続けた場合のリスク

次にクリーニングの受付で病みながら働き続けた場合のリスクを見ていきましょう。

周囲との人間関係が悪くなる

クリーニングの受付は仕事が大変な上、働く人材が少ないため、ほとんどの従業員が不平不満を抱えて仕事をしています。

また仕事量が多いため、残務処理などを別の従業員に任せなければならない事も発生し、それがスムーズに行われないと周囲との人間関係が悪くなりやすいです。

また、大手チェーンのクリーニング店では備品購入の申請などに厳しく、自費で購入している店舗もあるようで、これも上司との関係を悪くしています。

それらが原因でストレスが溜まってしまう可能性が大いにあります。

ストレスが溜まる

仕事が多く、劣悪な職場の環境が変わらないことで、どんどんストレスが溜まってしまいます。

繁忙期には1人で1日に何百人もの客の洗濯物を1回につき10点以上も確認し、さばき続けるわけですから、ストレスが解消することなく溜まり続けてしまう可能性があります。

しかもその中には、理不尽なクレームをつけてくる客もいて、さらなるストレスを与えてきます。

上手く解消する方法が見つけられないと、辛くなってしまうでしょう。

仕事に身が入らなくなる

病みながら働き続けると、仕事に身が入らなくなります。

仕事をしている時間は一日の大半を占めていますから、その時間仕事に身が入らないのはとてももったいないことです。

人生の時間は有限です。

今、病みながらやりたくない仕事をしている時間で、もっとたくさんやりたい事が出来るのです。

充実した人生を送るためにも、病んでしまう仕事ではなく、やりたいと思いながら働ける職場で働いて欲しいと思います。